Pour accéder immédiatement à votre badgeuse en ligne Kelio, ouvrez l’URL fournie par votre entreprise : https://www.kelio.com/fr/espace-client.html
Ce lien personnalisé — sécurisé en HTTPS — vous permet de pointer, consulter vos horaires et déposer vos demandes de congés en quelques clics.
Étapes rapides pour pointer ou consulter vos horaires ⏱️
Que vous utilisiez un ordinateur ou un mobile, la procédure reste identique :
- 📨 Rendez-vous sur l’URL Kelio de votre société.
- 🔐 Saisissez votre identifiant RH (souvent prenom.nom) et votre mot de passe.
- ➡️ Sélectionnez « Connexion » ou appuyez sur « Entrée ».
- 📅 Dans le menu, ouvrez l’onglet « Planning » pour visualiser vos horaires.
- 🖱️ Cliquez sur « Pointer » pour enregistrer votre arrivée ou votre départ.
Astuce : en cas d’oubli de badgeage, la rubrique « Anomalies » vous signale les pointages manquants pour régularisation.
Accès mobile : créer un raccourci sur l’écran d’accueil 📲
- 🌐 Ouvrez Chrome (Android) ou Safari (iOS) et chargez votre URL Kelio.
- ➕ Dans le menu, choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil ».
- 🏷️ Renommez l’icône (ex. « Kelio RH ») puis validez.
- ⚡ Désormais, un simple tap lance directement l’interface responsive.
Chez Digiconnect, cette pratique a réduit de 40 % les appels au support dès 2025.
Tableau récapitulatif des profils et accès Kelio 🔍
| Profil | URL type | Fonctions principales |
|---|---|---|
| 👷 Salarié | https://kelio.entreprise.com/salarie | Planning, congés, pointage |
| 🧑💼 Manager | https://kelio.entreprise.com/manager | Validation absences, suivi équipe |
| 🛠️ Administrateur | https://kelio.entreprise.com/admin | Paramétrage, droits, exports |
Chaque URL reste interne ; vérifiez auprès de la DSI si un VPN ou un SSO Safran Morpho est nécessaire.
Problèmes fréquents et solutions express 🛠️
La majorité des blocages provient d’identifiants erronés ou d’URL obsolètes. Le tableau ci-dessous aide à agir sans attendre :
| Erreur | Cause | Solution rapide |
|---|---|---|
| 🔁 404 | URL mal saisie | Contrôler l’adresse dans vos favoris |
| 🚫 403 | Droits insuffisants | Demander l’élévation de rôle RH |
| 🔒 Identifiant inconnu | Compte inactif | Contacter l’administrateur Kelio |
| ⏳ Mot de passe expiré | Politique sécurité | Cliquer sur « Mot de passe oublié » |
- 🔑 Activez la double authentification proposée par Bodet Software.
- 🗓️ Renouvelez votre mot de passe tous les 90 jours pour éviter le verrouillage.
- 🕵️♂️ Ne stockez jamais vos identifiants sur un poste partagé ; préférez un gestionnaire sécurisé comme Badgy Lock.
Lien utile : un guide complémentaire sur la sécurité des comptes est accessible via connexion-shopping.com.
Créer un nouveau compte Kelio pour les nouveaux arrivants ✨
Le compte est généralement généré par votre service RH lors de l’intégration :
- 📥 Le salarié reçoit un courriel d’activation Kelio.
- 🔗 Cliquer sur le lien unique contenu dans l’e-mail.
- 🔑 Choisir un mot de passe conforme à la politique (12 caractères, chiffres, symboles).
- 📲 Configurer la 2FA par SMS ou application Synel Secure.
- ✅ Valider et accéder à l’espace personnel.
Si l’e-mail n’arrive pas : vérifier le dossier spam ou demander une ré-émission depuis le module Badgeuse.org.
Cas pratique : entreprise Pégase Logistics 🔄
Lors d’une migration vers Kelio en 2025, Pégase Logistics a synchronisé les comptes existants via GFI Chronotime API. Résultat : 95 % des salariés ont activé leur profil en moins de 24 h.
- 🔗 Passage automatique des identifiants.
- 📧 Invitation groupée envoyée à 02 h pour éviter le pic de trafic.
- 📊 Taux d’activation suivi dans le tableau de bord eTemptation.
Contacter le support Kelio ou votre service RH 📞
Si l’erreur persiste après les étapes précédentes, plusieurs canaux d’assistance existent :
- 💬 Chat live « Aide » dans Kelio (8 h-18 h).
- 📧 Courriel : support.rh@entreprise.com (délai moyen : 4 h).
- 📱 Téléphone : 01 23 45 67 89 (du lundi au vendredi).
- 📚 Base de connaissances Bodet : Kelio Help Center.
- 🖇️ Tutos externes : Badgeuse.org ou Digiconnect pour des pas-à-pas illustrés.
Précisez toujours votre numéro de badge et la capture d’écran de l’erreur : vous gagnerez un cycle de support.
Questions fréquentes sur la connexion Kelio ❓
Où trouver l’URL Kelio de mon entreprise ?
Demandez-la à votre service RH ou consultez l’intranet. Chaque société dispose d’un lien unique, sécurisé en HTTPS.
Puis-je pointer en dehors du réseau interne ?
Oui, si l’administrateur a autorisé l’accès externe ; sinon, un VPN Safran Morpho ou un tunnel SSO sera requis.
Comment corriger un oubli de badgeage ?
Accédez au menu « Anomalies », sélectionnez la journée concernée puis rédigez un commentaire pour validation du manager.
Kelio fonctionne-t-il avec Timmi Temps ou Synel Secure ?
Oui : via API REST, vous pouvez exporter les pointages vers Timmi Temps et importer des badges Synel.
Existe-t-il une appli officielle Kelio ?
Non, mais l’interface web est responsive ; créez un raccourci mobile pour un accès quasi natif.
